Hizmetlerimiz
Abonelerimizin isteği doğrultusunda, çeşitli hizmetler verilmekte ve raporlamalar yapılmaktadır
* Sistemin açma/kapama saatlerinin raporlanması,
* Sistemin hangi kullanıcılar tarafından, hangi tarih ve saatlerde açılıp kapandığının raporlanması,
* Hangi tarihlerde ve hangi sebeplerle alarmın devreye girdiğinin raporlanması,
* Telefon hattının kesildiğinin bildirilmesi,
* Sistemde oluşan herhangi bir arızanın bildirilmesi,
* Sistemin periyodik olarak kendini kontrol etmesi,
* Yeni şifre verilmesi hakkında bilgilendirme yapılması ,
* Sistemin kurulması,kapatılması,
* Cep telefonunuza SMS sistemi ile sistem kuruldu ve sistem devre dışı bırakıldı gönderilmesi,
* Ev ve İş yerleri için sistemin kurulmadığı zaman Cep telefonuna SMS gönderilmesi ve operatörler tarafından aranması,
* Sadece yangın veya hırsız değil, aynı zamanda sağlık ile ilgili herhangi bir sorun yaşandığında da size İlgililerin ulaşmasının temin edilmesi.
DEDEKTİF GUVENLİK MERKEZİ 'nin Görevleri
Günümüzde hırsızlık ve gasp olayları artmıştır. Bunun doğal sonucu olarak güvenlik sistemlerine olan gereksinim daha çok ortaya çıkmıştır. Gasp olaylarını dikkate alırsanız, sadece alarm sistemi kurdurarak tam bir güvenlikten söz etmek doğru değildir. Merkeze bağlı olmayan bir alarm sistemi siz yokken hırsız girdiğinde veya yangın çıktığında alarmın tek başına çalması pek bir şey ifade etmeyecektir. Bu durumlarda, mevcut alarm sistemini DEDEKTİF GUVENLİK Merkezine bağlantısı ile tam bir güvenlik unsuru haline getirmek mümkündür. Böyle bir durumda merkezdeki uzman operatörler derhal size ve olaya müdahale etmesini istediğiniz diğer kişilere ulaşacaktır. Buradaki amaç, olası risklerin gerçekleşmesi durumunda yetkililere bilgi aktarmak ve olaya müdahale edilmesini temin etmektir. Alarm sistemleri günümüzde konutlarda ve işyerlerinde yaygın olarak kullanılmaya başlanmıştır. Ancak alarm sistemleri tek başına tam bir koruma sağlayamazlar. Örneğin, siz evde yokken evinizde yangın çıkarsa alarm sisteminiz hemen devreye girebilir, fakat alarma müdahale edecek birileri bulunmazsa sirenlerin çalması pek bir anlam ifade etmez. İşte bu ve buna benzer birçok noktada DEDEKTİF GUVENLİK Merkezimizdeki sistem devreye girer.
DEDEKTİF GUVENLİK Merkezine bağlıysa, lokal sirenler devreye girmese bile, yangın sinyali en geç 5 saniye içerisinde DEDEKTİF GUVENLİK Merkezimize ulaşır. Buradaki görevli operatörlerimiz, olayı sizin önceden bildirmiş olduğunuz telefon numaralarına ve güvenlik birimlerine anında bildirir. Böylece alarm sisteminiz, dolayısıyla eviniz,işyeriniz,deponuz vb. 24 saat gözetim altında tutulmuş olur. Ayrıca,sadece yangın ve güvenlikle alakalı değil,24 saat gözetime ihtiyaç duyulan her türlü kritik değer DEDEKTİF GUVENLİK Merkezinden kontrol edilebilir. Abone tarafındaki alarm sisteminin panel ve kominikatörüne bağlı olarak, DEDEKTİF GUVENLİK Merkezine yangın, baskın, soygun, tıbbi alarm, su baskını, açılış kapanış ve servis ile ilgili bilgiler iletilebilir. Sistemlerin Açılış-Kapanış özelliği ile hangi kullanıcının ne zaman Açılış-Kapanış yaptığı belirlenebilir. Böylece çok kullanıcılı sistemlerde kendi içinden soyulma riski ortadan kalkar. Açılış-Kapanış saatleri ile işyeri mesai saatleri puantajı çıkarılabilir. DEDEKTİF GUVENLİK Merkezine servis ile ilgili mesajların gelmesi ile yanlış alarmlar büyük ölçüde azaltılabilir ve servis zamanından tasaarruf sağlanabilir.
DEDEKTİF GUVENLİK Merkezinde sistem Nasıl işliyor ?
İstenmeyen bir durum meydana geldiğinde alarm sisteminiz, anında telefon hatları üzerinden DEDEKTİF GUVENLİK Merkezimizi arayarak detayları iletir. Kod numaranız altında ilgili bilgiler ekranlarda görülür. ilk etapta sizi telefonla arayarak alarmın gerçek mi yanlış mı olduğunu belirleriz. Size parola sorarız. Alarmın gerçek olduğunun doğrulanması durumunda, alarmın türüne göre, daha önceden bize bildirdiğiniz kişiler ve yerleri sırasıyla ararız ve ihbarı iletiriz. istenmeyen durum, alarmın çalmaya başlaması dışında sistem arızası, uzun süreli elektrik kesintisi veya telefon hat arızası da olabilir. Merkez, sağlıkla ilgili sorunlar ve gasp türü zor kullanılan hallerde de alarm sistemi üzerinden ihbar alabilir
*** Türkiyenin neresinde olursa olsun, Eğer evinizde veya işyerinizde halen kullanmakta olduğunuz bir güvenlik sistemi var ise; Bu güvenlik sisteminin 24 saat bir merkezden gözetlenip, alarm anında size veya ulaşılmasını istediğiniz kişiler ile temasa geçmesini istiyor iseniz Sadece bir telefon hattı ile güvenlik sisteminizi DGM''ye bağlanabilir. DGM Müşterisi Olmanın Avantajları DGM'nin Müşterilerine verdiği hizmetler; Alarm sisteminizin 24 saat aralıksız izlenerek gelen sinyallerin takip edilmesi, Her hafta sonunda Alarm aktivite raporlarının e-mail ile tarafınıza ulaştırılması, Telefonla sisteminiz ile ilgili problemlere teknik destek verilir.
